บทนำ
ท่ามกลางกระแสการแข่งขันเชิงธุรกิจในยุคการสื่อสารไร้พรมแดนทำให้ หลายหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนต่างต้องเร่งปรับตัวเพื่อให้สามารถอยู่รอด และเติบโตต่อไปได้อย่างยั่งยืนดังนั้นการวางแผนบริหารการสื่อสารทางการตลาด รวมทั้งกลยุทธ์การใช้สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์แบบบูรณาการอย่างมีแบบแผนควบคู่ ไปกับการจัดการองค์กรอย่างเป็นระบบจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเป็นเครื่อง มือที่ทรงอานุภาพทั้งในแง่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กร
สมาคมมีเดียเอเยนซี่ และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย (MAAT) ในฐานะองค์กรวิชาชีพ จึงมีนโยบายในการพัฒนาหลักสูตรการบริหารช่องทางการสื่อสาร (Communication Channel Management) โดยมีเนื้อหาครอบคลุมถึง การบริหารช่องทางสื่อสารแบบบูรณาการเชิงกลยุทธ์ ครอบคลุมทั้งด้านการจัดการ การวิเคราะห์ การวางแผน การปฏิบัติแบบครบวงจร และรอบด้าน รวมไปถึงองค์ความรู้ทางด้านทฤษฎี และการปฏิบัติผ่านกรณีศึกษา โดยจัดเป็นหลักสูตรระยะสั้นแบบเข้มข้น ที่มุ่งเน้นให้ผู้เข้าร่วมในโครงการสามารถนำแนวคิดของการสื่อสาร และตัวอย่างจากกรณีศึกษานำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริง โดยเนื้อหาในหลักสูตรแบ่งเป็น13หัวข้อ ที่นักวางแผนกลยุทธ์การใช้สื่อจำเป็นต้องเรียนรู้ และสามารถนำไปใช้งานได้จริงในการทำงานสายวิชาชีพนี้
หลักสูตรการบริหารช่องทางการสื่อสาร ถ่ายทอดความรู้โดย วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิจากองค์กรชั้นนำที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะในด้านการ บริหารช่องทางการสื่อสาร ซึ่งจะมาร่วมสนับสนุนและสอนด้วยประสบการณ์ตรงผ่านมุมมองที่หลากหลายทันสมัย เพื่อช่วยจุดประกายความคิด แนวทางรวมถึงการปฏิบัติ อันเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานและพัฒนาศักยภาพของผู้เข้าร่วมอบรมในหลัก สูตรได้เป็นอย่างดี
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
หลักสูตรนี้จัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในเรื่องการบริหารช่องทางการสื่อสารตลอดจนองค์ความรู้ที่สำคัญด้านการบริหาร การจัดการ การวิเคราะห์ รวมทั้งการปฎิบัติที่สำคัญและจำเป็นต่อการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ขององค์กรทั้งหมด ซึ่งผู้รับการอบรมสามารถนำกรอบแนวคิดและกรณีศึกษาไปประยุกต์สำหรับการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างแท้จริงและทันยุคทันสมัย
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
ผู้ได้รับการอบรมตามหลักสูตรจะมีความรู้ ความเข้าใจในการบริหารช่องทางการสื่อสาร และสามารถนำกรอบแนวคิดรวมทั้งความรู้ไปประยุกต์และปรับใช้ได้อย่างแท้จริง อย่างมีประสิทธิภาพ และเต็มประสิทธิผล
| สัปดาห์ที่ | วัน/เดือน | หัวข้อการบรรยาย | เวลา | วิทยากร |
| 1. | 23 May 20 |
Building High Impact Communication เปิดเผยถึงภาพรวมของตลาดสื่อโฆษณาและวิธีการทำงานของชาวมีเดียเอเจนซี่ เพื่อเป็นพื้นฐานในการสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับอุตสาหกรรมสื่อโฆษณา รวมถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปเนื่องจากเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทใน ชีวิตของผู้บริโภคมากขึ้น ทำให้บทบาทของสื่อโฆษณาต่างๆ ก็เปลี่ยนแปลงตามไปเช่นกัน Campaign Architecture & Role of Channels/Touch Points เรียนรู้โครงสร้างการวางแผนสื่อโฆษณา ประชาสัมพันธ์และหน้าที่ของสื่อโฆษณา พร้อมทั้งยกตัวอย่างแคมเปญจริงเพื่อให้เห็นถึงการใช้กลยุทธ์ต่างๆเพื่อให้สามารถตอบวัตถุประสงค์ทางการตลาดตามที่ได้ตั้งเป้าเอาไว้ |
9.30-12.00 |
K.Tananporn Udomjarumanee |
| 23 May 20 | Media Terminology อธิบายถึงความหมาย ที่มาที่ไปของคำศัพท์เฉพาะของวงการมีเดีย รวมไปถึงวิธีการคำนวณและแบบฝึกหัดในการคำนวณค่าทางสถิติต่างๆที่ใช้กัน สำหรับสื่อ Offline เช่น GRP, CPRP, CPM เพื่อให้ผู้รับการอบรมเกิดความเข้าใจในคำศัพท์ต่างๆที่ใช้ในการทำงานจริงรวมทั้ง รวมทั้งอธิบายเจาะลึกคำศัพท์เพิ่มเติมในสื่อใหม่อย่าง Online ที่ใช้เป็นมาตรฐานในตลาด เช่น Click-Through-Rate (CTR), Unique IP (UIP), Page Views (PV), Interaction Rate, Bounce Rate รวมไปถึงความแตกต่างของคำศัพท์ที่เหมือนและต่างกันในสื่อ Offline และ Online เช่นการวัดความคุ้มค่าของ TV มักวัดด้วย CPRP แต่ใน Online มักใช้เป็น CPM/CPC เป็นต้น ทั้งนี้เพื่อให้ผู้รับการอบรมเกิดความเข้าใจได้ครบทุกสื่อทั้ง Offline และ Online |
13.30-16.00 |
Khun Skulporn Natthaphan (Media Intelligence) |
|
| 2. | 30 May 20 | Important of the Brief เรียนรู้วิธีการรับ Brief จากลูกค้า และการเขียน Brief ที่ดีว่าควรมีสิ่งใดบ้างใน Brief หรือสิ่งที่ควรถามเมื่อได้รับ Brief รวมถึงตัวอย่างการรับ Brief จริงจากลูกค้า |
9.30-12.00 |
คุณมาลี กิตติพงศ์ไพศาล CEO-Initiative |
| 30 May 20 | Competitive Analysis ศึกษาวิธีการอ่าน การสังเคราะห์ และวิเคราะห์ข้อมูลตัวเลขจริง มาทำเป็น presentation เพื่อประกอบการนำเสนองานในรูปแบบต่างๆ ที่น่าสนใจและเข้าใจง่าย รวมทั้งการสรุปประเด็นสำคัญที่ได้จากวิเคราะห์สำหรับ ผู้บริหาร โดยเน้นการสรุปใจความเป็นเนื้อเรื่องไม่ใช่แค่การรายงานตัวเลขสถิติต่างๆ |
13.30-16.00 |
Rawewan SinehasarnHead of Business Development-Vizeum |
|
| 3. | 6 Jun 20 | Understand Target Audience & Develop Consumer Insight ความสำคัญของ consumer insights ในการสื่อสารการตลาดในยุค marketing 3.0 แหล่งข้อมูลทั่วไปที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน เช่น Nielsen Media Research เป็นต้นพร้อมอธิบายถึงวิธีการทำวิจัยผู้บริโภคทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ รวมถึงวิธีการหาข้อมูลเพิ่มเติมเฉพาะพร้อมตัวอย่างในการตีความข้อมูลที่ได้ จากการวิจัยมาเป็น Consumer Insight |
9.30-16.00 |
Khun Ekapong Chantarklum (Starcom) |
| 4. | Sun.7 Jun 20 | Marketing research and how to use output to motivate consumerภาพรวมลักษณะงานวิจัยพื้นฐานเพื่อใช้ในการประกอบการตัดสินใจทางการตลาดและการสร้างแบรนด์ รวมถึงกรอบในการจัดทำงานวิจัย การสื่อสารการตลาด | 13.30-16.30 |
Dr. Saovanee Noppaprach Strategic Insight Director-IPG Mediabrands |
| 5. | 13 Jun 20 | MediaTool & IT Application (both offline/online) สร้างความเข้าใจในภาพรวมและ รายละเอียดในข้อมูลจากNielsen Software ทั้งหมด รวมทั้งการฝึกฝนในการดึงและการเลือกข้อมูลมาใช้งานจากโจทย์จริงเพื่อเตรียม พร้อมในการนำข้อมูลไปใช้ในการวิเคราะห์งานขั้นต่อไป นอกจากนี้ยังรวมไปถึง Software อื่นๆที่สามารถใช้งานได้ในวงการมีเดีย เช่น T-Cube หรือเครื่องมือในการเจาะลึก เช่น Google Analytics, ComScoreหรือเครื่องมือวัดการพูดถึงแบรนด์ต่างๆในโลกออนไลน์ |
9.30-12.00 @ IPG Mediabrands, 28th Floor Empire Tower 2 |
Surasri Pramuke Data Analytics Manager-IPG Mediabrands |
| 6. | 20 Jun 20 |
Introduction to Big Data สร้างความเข้าใจเรื่อง Big Data ประโยชน์ วิธีจัดการ และการนำไปใช้ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการสื่อสารและการตลาด |
9.30-16.00 |
Surasri Pramuke (IPG Mediabrands) |
| 7. | 27 Jun 20 |
Data Analytic แนวความคิดการจัดการและการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง เพื่อนำไปใช้ในการตัดสินใจวางแผนกลยุทธ์ทางการสื่อสารและการตลาด |
9.30-16.00 |
Sarunyapat Atikuntana (IPG Mediabrands) |
| 8. | 4 Jul 20 | Digital Landscape & Digital Platform ปูพื้นฐานในการสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับสื่อออนไลน์ รวมถึงตลาดโดยรวมและเจาะลึกทำความรู้จักกับ Online platform ต่างๆที่นักการโฆษณาใช้กันอยู่ในปัจจุบัน เช่น Google, YouTube, Facebook, Line, Twitter, etc. |
9.30-12.00 |
TBC คุณณัฐกรณ์ รัตนชัยสิทธิ์ (ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการบริษัท Predictive) |
| 4 Jul 20 | Digital Planning & KPI เรียนรู้การวางแผนสื่อทางออนไลน์ เรียนรู้ความเหมือนและความต่างจากสื่อ offline รวมทั้งการลองทำแบบฝึกหัด และการวัดผลในการวางแผนสื่อออนไลน์ |
13.00-16.00 |
TBC คุณณัฐกรณ์ รัตนชัยสิทธิ์ (ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการบริษัท Predictive) |
|
| 9. | 11 Jul 20 |
Big Idea & Connection Strategy เรียนรู้ เทคนิคและวิธีการวาง กลยุทธ์และ การ ต่อยอด Big Idea ในการวางแผนการสื่อสาร เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและตอบโจทย์ทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ |
9.30-16.00 |
คุณสร เกียรติคณารัตน์ (IPG Mediabrands) |
| 10. | 18 Jul 20 |
Design Thinking เทคนิคและการจัดการกระบวนการคิดที่เอากลุ่มเป้าหมายเป็นศูนย์กลาง และนำเอาความคิดสร้างสรรค์และมุมมองที่หลากหลาย มาสร้างไอเดีย แนวทางการแก้ไข และนำเอาแนวทางต่างๆ นั่นมาทดสอบและพัฒนา เพื่อให้ได้แนวทางหรือนวัตกรรมที่ตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมายและสถานการณ์นั้นๆ |
9.30-16.00 |
คุณนิพัทธ์ สมิทธิกานน อาจารย์พิเศษคณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ พระจอมเกล้าธนบุรี |
| 11. | 25 Jul 20 |
GeneratingCreative Idea & Connection Idea การะบวนการคิดและการพัฒนางานสร้างสรรค์ content และ media idea ที่จะพัฒนาสู่การสร้าง campaign ที่ดอบโจทย์ทางการตลาดอย่างน่าสนใจและตรงใจกลุ่มเป้าหมาย |
9.30-16.00 |
คุณสุรัตน์ อิทธิอรุณ Creative Director Dentsu Thailand |
| 12. | 1 Aug 20 | Budget Setting and Allocation ศึกษากระบวนการคิด วิเคราะห์ และวางแผนซื้อสื่อโฆษณาให้มีความสอดคล้องและสนับสนุนแผนงานที่วางไว้ รวมถึงเทคนิคกลยุทธ์ และกลวิธีในการเจรจาต่อรอง เพื่อให้เข้าใจในเรื่องความคุ้มค่าของการซื้อสื่อโฆษณาว่าไม่ใช่เพียงแค่ ราคาที่ถูกที่สุดจะดีที่สุดเสมอไป แต่เป็นการซื้อให้ตรงโจทย์มากที่สุด เช่น การซื้อสื่อเพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคหลายๆกลุ่มภายในแผนเดียวพร้อมยก ตัวอย่างกรณีศึกษาเกี่ยวกับการวางแผนซื้อสื่อโฆษณา สำหรับสินค้า องค์กร และบริการรวมไปถึงข้อบังคับธรรมเนียมปฏิบัติของการซื้อขายสื่อในแต่ละประเภท |
9.30-12.00 |
คุณรัฐกร สืบสุข(GroupM) |
| 1 Aug 20 | Setting Communication Goals & KPI Measurement เป็นการประเมินผลเปรียบเทียบกับ แผนที่วางไว้ โดยมีตัวชี้วัด KPI สอดคล้องกับแผนงานโดยรวม และแสดงให้เห็นถึง KPI ประเภทต่างๆที่ใช้ในการทำงานจริง รวมถึงขั้นตอนในการประเมินผลและวิธีการวัดผลในรูปแบบต่างๆตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมตัวอย่างกรณีศึกษาในการประเมินผล สำหรับสินค้า องค์กร และบริการ |
13.30-16.00 |
คุณปรียดา วุฒิภักดี | |
| 13. | 8 Aug 20 | Account Management Skill สร้างความเข้าใจในความสำคัญของตำแหน่งผู้บริหารงานลูกค้า หน้าที่และความรับผิดชอบ งานหลัก งานประจำ และ เกร็ดเล็กๆน้อยของงานเล็กๆที่ดูเหมือนไม่สำคัญ อยากได้งานดีมีวิธีอย่างไร รวมถึงจะเป็น Super AE มีวิธีอย่างไร และtips ในการประชุม การแต่งกาย มารยาทต่างๆ ฯลฯ |
9.30-12.00 |
คุณกุลฤดี ภาสุรกุล (Executive Senior Advisor : Vector Group) |
| 14. | 22 Aug 20 | Presentation and Commencement Ceremony ผู้เข้าร่วมอบรมนำเสนอผลงาน Communication Planning จากโจทย์ที่ได้รับจากลูกค้าจริง ต่อหน้าผู้อบรม และลูกค้า โดยรวบรวมความรู้ที่ได้รับจากการอบรมทั้งหมดมาใช้ในการนำเสนอผลงานเช่น การตั้งวัตถุประสงค์, กลยุทธ์ และกลวิธีในการใช้สื่อ, BIG Idea, กลยุทธ์การซื้อสื่อโฆษณา, การแบ่งงบประมาณเพื่อตอบโจทย์ และการวัดผลแผนงานที่นำเสนอ |
9.30-16.00 |
Everyone |
download รายละเอียด
